Là một công cụ quản trị phổ biến hiện nay, BSC đang là chủ đề nóng nhận được sự quan tâm của nhiều doanh nghiệp, lãnh đạo và người làm nhân sự. Vậy cùng tìm hiểu về Thẻ điểm cân bằng (BSC) trong bài viết này nhé!
1. Thẻ điểm cân bằng (BSC) là gì?
Ban đầu, Thẻ điểm cân bằng (BSC) được phát triển như một hệ thống đo lường hiệu quả công việc. Sau đó, BSC được mở rộng là một hệ thống quản lý được phát triển để giúp một tổ chức thiết lập, theo dõi và thực hiện chiến lược kinh doanh. Hiểu đơn giản, BSC là một số liệu hiệu suất dùng để xác định, cải thiện và kiểm soát các chức năng khác nhau của doanh nghiệp cùng như kết quả đạt được.
2. Lợi ích của Thẻ điểm cân bằng (BSC)
Nói về lợi ích của Thẻ điểm cân bằng, BSC cho phép các doanh nghiệp tập hợp thông tin và dữ liệu thành một báo cáo. Điều này giúp nhà quản lý tiết kiệm thời gian, tiền bạc và tài nguyên hơn khi họ cần thực hiện đánh giá để cải thiện các thủ tục và hoạt động.
Bên cạnh đó, BSC sẽ cung cấp cho nhà lãnh đạo cái nhìn tổng quan về dịch vụ và chất lượng của tổ chức, doanh nghiệp. Một lợi thế khác của BSC là cách nó giúp các công ty hạn chế sự phụ thuộc vào vấn đề thiếu hiệu quả trong các quy trình, goi là Subopimization.
3. Doanh nghiệp nào nên áp dụng BSC?
3.1 Doanh nghiệp sản xuất vừa và lớn
Hệ thống các phòng, ban cùng các dây chuyền sản xuất lớn chính là lý do những doanh nghiệp vừa và lớn nên áp dụng BSC. Thẻ điểm cân bằng (BSC) sẽ được sử dụng theo từng phòng ban và xuyên suốt toàn công ty.
3.2 Doanh nghiệp hoạt động đa ngành nghề
Bởi vì hoạt động ở nhiều lĩnh vực nên đôi khi doanh nghiệp sẽ thiếu sự bao quát. Điều này dẫn tới việc doanh nghiệp đầu tư và thực hiện mục tiêu một cách dàn trải. Vì vậy, BSC sẽ là cầu nối tập trung lại các kế hoạch mục tiêu và sắp xếp thứ tự thực hiện chúng một cách hợp lý nhất.
3.3 Tổ chức phi lợi nhuận
Đây là dạng đơn vị điển hình khi áp dụng Thẻ điểm BSC. Do mục tiêu của tổ chức hướng tới là các thành tựu ngoài lợi nhuận nên các khía cạnh của BSC như khách hàng, đào tạo, phúc lợi, … sẽ được phát huy một cách tối ưu nhất.
3.4 Doanh nghiệp 100% vốn Nhà nước
Cũng giống như các doanh nghiệp sản xuất, doanh nghiệp vốn nhà nước thường có quy mô lớn nên việc sử dụng BSC là cần thiết và phù hợp.
4. Những yếu tố để triển khai BSC thành công
- Phải bắt đầu từ chiến lược và từ trên xuống
- Cần có sự tập trung: các mục tiêu và chỉ tiêu đo lường
- Triển khai ở tất cả các cấp độ: từ công ty đến cá nhân
- Sự cam kết của lãnh đạo cấp cao là vô cùng quan trọng
- Cơ sở hạ tầng CNTT phục vụ theo dõi, đo lường
- Truyền thông và đào tạo để đảm bảo mọi người trong tổ chức hiểu, ủng hộ và triển khai
- Kết nối với hệ thống đãi ngộ
Trên đây là những thông tin cơ bản về Thẻ điểm cân bằng (BSC). Nếu bạn đang có ý định xây dựng và triển khai BSC thì tham khảo bài viết này nhé!
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét